سياسة الخصوصية

نحن مركز صيانة مستقل ومتخصص في إصلاح الأجهزة المنزلية المتوفرة في السوق المصري. تنويه هام: نحن لا نتبع أو نمثل بشكل رسمي أي جهة رئيسية أو شركة مُصنعة للأجهزة، وخدماتنا تغطي محافظات مصر .

آخر تحديث: سبتمبر 2026

نحن في خدمة بيتك نحترم خصوصية زوار الموقع ونلتزم بالتعامل مع المعلومات التي يتم تقديمها من خلال الموقع بطريقة واضحة ومسؤولة.

المعلومات التي قد نجمعها

قد يقوم الموقع بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر عند استخدام نماذج التواصل أو طلب الخدمة، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • نوع الجهاز.
  • تفاصيل المشكلة أو الطلب.
  • أي معلومات أخرى يختار المستخدم إرسالها من خلال الموقع.

كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدم من أجل:

  • التواصل معه بخصوص طلبه أو استفساره.
  • فهم طبيعة الخدمة المطلوبة.
  • تنسيق موعد الزيارة عند طلب الخدمة.
  • الرد على الأسئلة والاستفسارات.
  • تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات المقدمة.

ولا يتم استخدام المعلومات التي يقدمها المستخدم لأغراض لا تتعلق بالطلب أو الخدمة دون سبب مشروع.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين أدائه وفهم كيفية استخدام الزوار له.

كما قد يتم استخدام بعض تقنيات القياس والتحليل أو تقنيات الإعلانات التابعة لخدمات خارجية، وفقًا لإعدادات الموقع والخدمات المستخدمة عليه.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

خدمات الجهات الخارجية

قد يعتمد الموقع على بعض الخدمات أو الأدوات التابعة لجهات خارجية، مثل خدمات تحليل الزيارات أو الإعلانات أو استضافة الموقع.

وقد تقوم هذه الخدمات بجمع أو معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم إرسالها عبر الموقع من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.

الاحتفاظ بالمعلومات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات بالقدر اللازم للتعامل مع الطلبات والاستفسارات وتحسين الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية عند الحاجة.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

وقد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات أو الجهات التي تساعد في تشغيل الموقع وتقديم الخدمة، عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ الطلب أو تشغيل الخدمات المرتبطة بالموقع، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب معرفة المعلومات الشخصية التي تم تقديمها من خلال الموقع، أو طلب تصحيحها أو حذفها، بحسب طبيعة المعلومات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

لطلب ذلك، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموجودة في صفحة تواصل معنا.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في الموقع أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع المعلومات، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموجودة في صفحة تواصل معنا.

01130024275